Vender ingressos online significa ter uma página oficial do evento, receber o pagamento com segurança, entregar ao comprador um ingresso que não pode ser copiado e controlar a entrada no dia. Este guia mostra o caminho completo, com as regras que valem para a venda de ingressos no Brasil desde o Decreto nº 13.108/2026.
1. Escolha a plataforma pelo que ela entrega
Antes de comparar taxas, compare o que cada plataforma faz por você. Os pontos que mais pesam no resultado do evento são:
- Taxa e quem paga: se a taxa de serviço é cobrada do comprador, somada ao preço do ingresso, ou descontada do valor que você recebe. Veja os números do seu evento na calculadora de taxas.
- Prazo de repasse: quando o dinheiro das vendas fica disponível e se há antecipação.
- Formas de pagamento: Pix e cartão de crédito com parcelamento são o mínimo esperado pelo público.
- Check-in: leitura de QR Code pelo celular, sem equipamento dedicado.
- Suporte: se há uma pessoa que responde quando algo dá errado em plena venda.
2. Crie a página do evento
A página do evento é o que o comprador vê antes de pagar. Ela precisa responder às dúvidas que travam a compra:
- Nome, data, horário de abertura e de início, e endereço completo.
- Uma imagem de capa nítida, sem texto pequeno demais para o celular.
- Descrição com programação, atrações, classificação etária e regras de entrada.
- Política de meia-entrada e documentos aceitos.
- Contato do produtor para dúvidas.
Na SuperTixs, criar e publicar o evento não tem custo. Você pode deixar o evento público, acessível só por link ou restrito a uma lista de convidados.
3. Configure ingressos, lotes e meia-entrada
Cada tipo de ingresso tem preço, quantidade e período de venda próprios. Lotes com preços crescentes antecipam as vendas e criam um motivo para comprar cedo; veja estratégias em quanto cobrar por ingresso.
A meia-entrada é obrigatória por lei para estudantes, jovens de baixa renda, pessoas com deficiência e seus acompanhantes, e o desconto para pessoas idosas também é garantido. Na SuperTixs a meia-entrada é configurada nos ingressos e deve estar disponível em todas as categorias vendidas ao público em geral, com a cota legal controlada automaticamente. O passo a passo está em meia-entrada: regras e como configurar.
4. Defina como o comprador vai pagar
Pix
O Pix confirma o pagamento em segundos e libera o ingresso na hora. Na SuperTixs, o código Pix gerado no checkout vale por 35 minutos; nesse período o ingresso fica reservado para o comprador.
Cartão de crédito e parcelamento
O cartão permite parcelar em até 12 vezes, desde que cada parcela fique igual ou acima de R$ 25,00. O pagamento à vista não tem acréscimo; no parcelado, os juros são pagos pelo comprador e aparecem antes da confirmação. Você recebe o mesmo valor de uma venda à vista. Detalhes em parcelamento de ingressos.
Taxa de serviço
Criar e publicar o evento não tem custo e não há mensalidade. Em cada ingresso pago há uma taxa de serviço de 10%. Por padrão, o comprador paga a taxa além do preço do ingresso, com mínimo de R$ 3,50 por ingresso, e o produtor recebe o valor integral do ingresso. Se o produtor preferir absorver a taxa, ela sai do valor do ingresso. Ingressos gratuitos não têm taxa.
Quanto você recebe: um exemplo com números
Um evento vende 200 ingressos de R$ 80,00. Veja o que muda conforme quem paga a taxa de serviço, com o mesmo cálculo usado no checkout da SuperTixs:
| Comprador paga a taxa | Produtor absorve a taxa | |
|---|---|---|
| Taxa por ingresso | R$ 8,00 | R$ 8,00 |
| Cada comprador paga | R$ 88,00 | R$ 80,00 |
| Você recebe no total | R$ 16.000,00 | R$ 14.400,00 |
Pix e cartão à vista não têm custo extra para o produtor, e os juros do parcelamento são pagos por quem parcela. Simule o seu preço na calculadora de taxas.
Em qualquer dos casos, o Decreto nº 13.108/2026 exige que o preço total, com as taxas discriminadas, seja informado ao consumidor desde o primeiro contato. Entenda o que muda em Decreto 13.108: o que muda para produtores.
5. Colete os dados certos
Em congressos, cursos e eventos com credenciamento, você pode pedir dados adicionais em um formulário próprio, com campos como CPF, CNPJ, telefone ou envio de imagem. Cada campo pode ser preenchido por compra ou por ingresso, antes ou depois do pagamento. Peça apenas o que vai usar: a Lei Geral de Proteção de Dados exige finalidade clara para cada dado coletado.
6. Divulgue o link oficial
- Use sempre o link da página oficial do evento nas redes sociais e no WhatsApp.
- Crie links com UTM para saber qual canal vende mais.
- Convide promotores e afiliados com links próprios, para medir as vendas de cada um.
- Anuncie a virada de lote com antecedência para gerar urgência.
Mais ideias em como vender mais ingressos.
7. Faça o check-in por QR Code
Cada ingresso tem um QR Code único. Na portaria, a equipe lê o código com a câmera do celular e o sistema recusa ingressos já usados ou de outro evento. Veja como montar a portaria em check-in por QR Code.
8. Receba o repasse
O repasse é liberado 24 horas após o término do evento. O valor pago em Pix já está disponível nessa data; o valor pago em cartão fica disponível quando a venda é liquidada pela operadora, em até 30 dias contados da data da compra. O painel financeiro mostra o saldo, o que já está disponível e o que ainda será liberado. Antes do evento, é possível solicitar a antecipação de parte do valor já vendido, com taxa sobre o valor antecipado. Condições negociadas em contrato podem ser diferentes; as do seu evento aparecem no painel financeiro.
Revender ingresso é crime?
Muita gente que procura como vender ingressos quer, na verdade, revender um ingresso que já comprou. A resposta depende do tipo de evento:
- Eventos esportivos: vender ingresso por preço acima do estampado no bilhete é crime, com pena de reclusão de 1 a 2 anos e multa (Lei Geral do Esporte, Lei nº 14.597/2023, art. 166). Quem fornece ou desvia ingressos para esse fim responde por pena maior (art. 167).
- Shows, teatro, festas e demais eventos: a lei federal não traz um crime equivalente, mas o Decreto nº 13.108/2026 obriga os sites de revenda a mostrar o preço de face declarado pelo vendedor, avisar quando o ingresso custa mais do que esse valor e informar que não são o canal oficial do evento (art. 5º).
- Ingresso falso: vender um ingresso que não existe ou que já foi usado pode configurar estelionato (Código Penal, art. 171).
Para quem não pode ir, o caminho seguro é a transferência gratuita pela plataforma oficial, que troca o titular e gera um QR Code novo. Veja como transferir um ingresso e como identificar ingresso falso.
Checklist rápido
- Página do evento completa, com regras de entrada e meia-entrada.
- Ingressos e lotes com quantidades e datas definidas.
- Decisão sobre quem paga a taxa de serviço, simulada na calculadora.
- Formulário de dados apenas com o necessário.
- Link oficial divulgado em todos os canais.
- Equipe de portaria com acesso ao check-in testado antes do evento.
