Parcelar o ingresso no cartão de crédito faz diferença em eventos de valor mais alto, como festivais de vários dias, congressos e cursos. Para o comprador, cabe no orçamento. Para o produtor, aumenta a conversão sem reduzir o valor recebido. Veja como funciona na SuperTixs.
As regras do parcelamento
| Item | Como funciona |
|---|---|
| Número de parcelas | De 1 a 12 vezes no cartão de crédito |
| Parcela mínima | R$ 25,00; opções com parcela menor não são oferecidas |
| Pagamento à vista no cartão | Sem acréscimo |
| Juros do parcelamento | Pagos pelo comprador, exibidos antes da confirmação |
| Valor recebido pelo produtor | O mesmo de uma venda à vista |
Com a parcela mínima de R$ 25,00, um pedido de R$ 100,00 pode ser parcelado em até 4 vezes, e um pedido de R$ 300,00 alcança as 12 parcelas. O limite é calculado sobre o total do pedido, então quem compra mais de um ingresso tem mais opções.
Quem paga os juros
O acréscimo do parcelamento cobre o custo de processamento e de antecipação do pagamento parcelado e é pago pelo comprador. Ele aparece na escolha das parcelas, com o valor de cada parcela e o total, antes da confirmação da compra. A taxa de serviço da SuperTixs é calculada sobre o valor dos ingressos, e não sobre os juros.
Para o produtor, isso significa que uma venda de R$ 200,00 parcelada em 6 vezes gera o mesmo valor a receber que a mesma venda paga à vista no Pix.
Como o preço aparece para o comprador
- Ao selecionar os ingressos, o comprador vê o preço, a taxa de serviço e o total.
- No checkout, ao escolher cartão, aparecem as opções de parcelamento com o valor de cada parcela e o total.
- O e-mail de confirmação mostra o número de parcelas e o acréscimo cobrado.
O Código de Defesa do Consumidor (art. 52) exige que, no pagamento parcelado, o comprador seja informado previamente dos juros, do número de parcelas e do total a pagar com e sem o parcelamento. O Decreto nº 13.108/2026 exige ainda que preços e taxas sejam discriminados em todas as etapas da compra.
Quando o produtor recebe
O repasse é liberado 24 horas após o término do evento. O valor pago em Pix já está disponível nessa data; o valor pago em cartão fica disponível quando a venda é liquidada pela operadora, em até 30 dias contados da data da compra. Isso vale para o cartão à vista e parcelado: o parcelamento não estende o prazo, e você não recebe em 12 vezes.
Dicas para vender mais com o parcelamento
- Destaque na divulgação que o ingresso pode ser parcelado em até 12 vezes.
- Em pacotes e passaportes, mostre o valor da parcela, que pesa menos na decisão.
- Combine o parcelamento com lotes: o comprador antecipa a compra sem esperar o salário.
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