O check-in por QR Code substitui a lista impressa e o ingresso de papel por uma leitura rápida no celular. Cada ingresso vendido tem um código único, e o sistema registra na hora quem entrou, quando e por qual operador. Veja como funciona e como preparar a portaria.
Como o QR Code protege a entrada
- Código único por ingresso: cada participante recebe o próprio QR Code por e-mail e em Meus Ingressos.
- Uso único: depois da leitura, o mesmo código é recusado como já utilizado.
- Evento certo: códigos de outro evento são recusados.
- Transferência rastreada: quando um ingresso é transferido, o destinatário recebe um novo QR Code e o anterior deixa de valer.
- Cortesias: uma cortesia só entra depois de aceita pelo convidado.
O que a equipe usa no dia
O check-in é feito na tela de check-in do painel do evento, em qualquer celular ou tablet com câmera. Não é preciso comprar leitor dedicado.
- Leitura do QR Code pela câmera, com escolha da câmera do aparelho.
- Busca manual por nome ou e-mail, para quem esqueceu o celular ou está sem bateria.
- Filtros por situação e tipo de ingresso.
- Desfazer um check-in feito por engano.
- Registro de qual operador fez cada check-in.
- Impressão de etiquetas com QR Code para credenciamento em congressos e feiras.
Em eventos de vários dias, o check-in é registrado por dia: um ingresso de um dia vale apenas na data dele, e o passaporte vale em todos os dias do evento.
Meia-entrada na portaria
Para ingressos de meia-entrada, a tela de check-in mostra o público declarado na compra, a orientação de comprovação e, quando o comprador enviou, o comprovante. A equipe confere o documento original antes de liberar a entrada. Saiba mais em meia-entrada para produtores.
Conexão instável
Antes de abrir os portões, use o pré-carregamento dos ingressos no aparelho de cada operador. Assim o leitor continua validando mesmo com a internet oscilando. O recurso não substitui uma rede estável durante todo o evento: em locais com sinal fraco, providencie um roteador ou um ponto de acesso exclusivo para a portaria.
Passo a passo para preparar a portaria
- Convide a equipe de portaria pelo painel, em Equipe e papéis, com permissão apenas para o check-in.
- Peça que cada operador abra a tela de check-in e faça um teste de leitura na véspera.
- Faça o pré-carregamento dos ingressos nos aparelhos antes da abertura.
- Separe filas por tipo de ingresso quando houver setores ou meia-entrada.
- Tenha um ponto de atendimento para busca por nome e casos especiais.
- Acompanhe a entrada em tempo real no painel para remanejar a equipe.
Para congressos e eventos com credenciamento, veja também inscrições para congressos e pós-graduação e certificado de participação digital.
